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BYD e Leopard · Fornecimento de peças B2BPEÇAS GENUÍNAS / ALTERNATIVAS DE MARCAS INDEPENDENTES

TOP AUTO PARTS / FAQ DO COMPRADOR

Perguntas feitas por compradores antes de pedir peças.

Respostas práticas para importadores e distribuidores de peças BYD e peças para veículos chineses: aplicação, fornecimento, cotação, embalagem, frete e reclamações. As condições específicas são confirmadas na cotação ou no pedido.

Consulte por etapa da compra

01

Veículo e aplicação da peça

Informações que reduzem o risco de receber a peça errada.

Quais dados ajudam a identificar a peça correta?

Envie o VIN de 17 caracteres, quando disponível, modelo, ano, mercado de destino, nome da peça, quantidade e qualquer código OE ou de material. Fotos nítidas do veículo e da peça existente ajudam a diferenciar carroceria, acabamento, farol e conectores.

Vocês ajudam quando não sei o código OE ou da peça?

Sim. Envie o VIN, os dados disponíveis do veículo e da peça, além de fotos ou um diagrama marcado. Analisaremos as referências e informaremos se faltam dados antes de cotar com segurança.

As peças são intercambiáveis entre anos-modelo BYD e versões com condução inteligente?

Não presuma que sim. Um BYD Song Plus 2025 e um Song Plus 2026 podem compartilhar algumas peças, mas faróis, acabamentos, chicotes, controladores, sensores, suportes de câmera ou radar e itens das versões com condução inteligente podem ser diferentes. Informe ano, mercado, versão e configuração exatos; revisamos cada item solicitado.

O VIN sozinho garante a aplicação das peças BYD?

Não. O VIN é essencial, mas não é uma garantia absoluta. A BYD pode atualizar peças dentro do mesmo modelo ou ano, e reparos ou modificações também podem alterar a configuração. Cruzamos VIN, ano, mercado, versão, motorização, condução inteligente, referência e fotos. Qualquer diferença não resolvida é indicada antes da confirmação.

02

Opções de fornecimento e disponibilidade

Como identificamos tipo, condição e disponibilidade.

Vocês fornecem peças genuínas e alternativas?

Peças genuínas são o foco principal. Alternativas de marcas independentes podem ser avaliadas quando disponíveis. A opção oferecida deve estar identificada na cotação; não presuma que todo item do catálogo seja genuíno ou esteja em estoque.

Um produto no site significa que está em estoque?

Não. O site mostra o escopo de fornecimento e informações de referência. Estoque, versão, preço, quantidade mínima e prazo são verificados para a solicitação real e confirmados na cotação.

Que tipo de fornecedora de peças BYD é a Top Auto Parts?

A Top Auto Parts é uma fornecedora independente B2B focada em peças BYD no atacado e peças para veículos chineses. Atendemos importadores, distribuidores, oficinas, frotas e outros compradores empresariais com revisão de aplicação, coordenação de pedidos mistos, embalagem de exportação e apoio ao envio. Não operamos checkout de varejo.

03

Cotação e condições do pedido

O que deve ser confirmado antes do pagamento.

O que está incluído na cotação?

Uma cotação útil deve identificar item, referência disponível, tipo de fornecimento, quantidade, preço unitário, prazo informado e base de entrega ou frete. Embalagem, frete, tarifas bancárias, impostos e taxas só estão incluídos quando expressamente indicados.

Existe pedido mínimo e posso combinar peças diferentes?

Não há um MOQ único para todos os itens. As quantidades mínimas dependem da peça e do canal. Listas de vários modelos ou categorias podem ser consolidadas, com mínimos específicos indicados na cotação.

Como preço, prazo e pagamento são confirmados?

São confirmados para a lista revisada na cotação ou fatura pro forma. Estoque e preços podem mudar; confira validade, moeda, etapa de pagamento e dados do beneficiário antes de pagar.

04

Inspeção e embalagem de exportação

Como combinar evidências e proteção da carga.

Quais verificações podem ser feitas antes do envio?

A verificação depende da peça e do pedido. Pode incluir quantidade, condição visível, etiqueta ou referência, conector ou lado e embalagem. Informe pontos críticos antes da confirmação para que o escopo seja acordado.

Posso solicitar fotos ou vídeo antes da expedição?

Sim, é possível solicitar evidências antes da expedição. Combine previamente vistas, etiquetas, quantidades e momento, principalmente em pedidos mistos ou peças com variação de lado, cor ou conector.

Como são embaladas peças frágeis ou de carroceria?

A embalagem depende de tamanho, fragilidade, transporte e destino. Faróis, vidros, painéis pintados e peças grandes podem exigir proteção extra, caixas reforçadas ou madeira. Embalagem especial e custo devem constar na cotação.

As peças genuínas de carroceria podem ser entregues pintadas na cor do veículo?

Os painéis genuínos de reposição normalmente são fornecidos sem a pintura final na cor do veículo. Podemos providenciar pintura com materiais originais e processo de fábrica. É um serviço adicional cobrado separadamente; código da cor, padrão de acabamento, custo e prazo são acordados antes do início.

05

Frete e importação

Dados que afetam transporte, documentos e desembaraço.

É possível consolidar peças de vários veículos ou marcas?

Peças mistas podem ser consolidadas quando prazos, dimensões, manuseio e restrições forem compatíveis. A lista final de volumes e o plano de envio são confirmados para o pedido.

Quais dados de destino são necessários para estimar o frete?

Informe país, cidade ou porto, modal preferido e se deseja entrega em porto, aeroporto, armazém ou outro local indicado. A estimativa depende do tamanho e peso finais e dos termos comerciais acordados.

Quem cuida dos impostos, desembaraço e mercadorias restritas?

A responsabilidade segue os termos de entrega acordados. O comprador deve confirmar regras locais, impostos, taxas e licenças. Baterias, airbags, líquidos e outros itens regulados podem exigir tratamento especial ou não estar disponíveis para a rota.

06

Problemas na entrega e pós-venda

Evidências e condições para analisar um problema.

O que fazer se houver dano, falta ou peça errada?

Guarde embalagem e etiquetas, registre a condição no documento da transportadora quando possível e faça fotos ou vídeo da embalagem externa, proteção interna, etiqueta e peça. Envie rapidamente a referência do pedido e a quantidade afetada para análise conforme as condições acordadas.

Quais são as condições de garantia ou devolução?

Não existe uma regra universal para todas as peças. A elegibilidade depende do item, tipo de fornecimento, evidência do defeito, instalação e condições da cotação ou confirmação. Confirme cobertura e prazo de reclamação antes do pedido.

Posso alterar ou cancelar após confirmar?

Avise o mais cedo possível. Uma alteração pode ser viável antes da compra ou embalagem. Após compra, produção, preparação ou despacho, podem existir custos de fornecedor, manuseio, reembalagem ou frete.

Ainda tem dúvida sobre uma peça ou condição do pedido?

Envie os dados do veículo, peças, quantidades e destino. Indicaremos o que pode ser confirmado e o que ainda precisa ser esclarecido.